一直以來(lái),“寧品匯·品牌沙龍”秉承著“匯品牌人、說(shuō)品牌事、走品牌路”的宗旨和初心,舉辦了涵蓋創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、海外市場(chǎng)布局、老字號(hào)傳承與發(fā)揚(yáng)、區(qū)域品牌打造等多個(gè)領(lǐng)域的品牌沙龍。我們希望通過(guò)沙龍的形式引發(fā)企業(yè)管理者對(duì)于商標(biāo)品牌及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作產(chǎn)生更深刻的思考與認(rèn)識(shí),并在實(shí)踐工作中解決更多品牌建設(shè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、困惑點(diǎn),助推更多品牌更好更快高質(zhì)量發(fā)展。
此次,寧品匯第十四期活動(dòng)“對(duì)話品牌人——滿幫集團(tuán)的品牌布局之路”采訪滿幫集團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人朱懷成先生,聊一聊知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義,以及分享品牌建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),借此希望能夠?qū)V大中小企業(yè)起到標(biāo)桿引領(lǐng)的作用。
滿幫集團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人 朱懷成
問(wèn)題一
在滿幫集團(tuán)成立之初,品牌規(guī)劃處于一片空白,您是如何一步步從無(wú)到有、從有到全地完善品牌建設(shè)的?
我是2017年8月到運(yùn)滿滿工作,同年11月運(yùn)滿滿和貨車(chē)幫戰(zhàn)略合并成立了滿幫集團(tuán)。其實(shí),通過(guò)前期的運(yùn)營(yíng),當(dāng)時(shí)不管是在市場(chǎng)占有率、行業(yè)認(rèn)知度,還是公共宣傳等方面,運(yùn)滿滿和貨車(chē)幫都已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)奠定了自己的地位,形成了自己的品牌。戰(zhàn)略合并成立滿幫集團(tuán)后,實(shí)現(xiàn)了資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),品牌效應(yīng)進(jìn)一步放大。
但是,作為品牌支撐的重要法律支柱之一:知識(shí)產(chǎn)權(quán),卻幾乎是一片空白。僅有2件質(zhì)量不高的專(zhuān)利申請(qǐng),和很少的一部分商標(biāo),部分核心商標(biāo)被搶注,公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員,更缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。當(dāng)時(shí),面對(duì)現(xiàn)狀,我重點(diǎn)做了幾個(gè)事情,摸情況,組團(tuán)隊(duì),建制度,定計(jì)劃,抓落實(shí)。所謂的摸情況,首先是摸清公司的態(tài)度和對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的期望,這個(gè)非常重要,尤其是公司主要負(fù)責(zé)人的態(tài)度。其次,是摸清公司的研發(fā)、產(chǎn)品底數(shù),搞清楚有多少產(chǎn)品、多少需求。再次,是摸清知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀,包括基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)等。建團(tuán)隊(duì),其實(shí)我們一直認(rèn)為我們是有三個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)是內(nèi)部的知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì),二是多家合作的代理機(jī)構(gòu)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),三是有關(guān)高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。另外,我們還制定了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、專(zhuān)利分級(jí)評(píng)審、績(jī)效考核等制度規(guī)定,以及年度、季度工作計(jì)劃等,保證了各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)。目前,我們已經(jīng)獲得了60余件700多類(lèi)商標(biāo)注冊(cè),申請(qǐng)了300余件發(fā)明專(zhuān)利,以及部分版權(quán)、軟件著作權(quán)等,初步形成了對(duì)品牌的全方位保護(hù)。
問(wèn)題二
您是如何理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展須從知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)開(kāi)始?
我相信絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者,都是懷揣著將企業(yè)做大做強(qiáng)的理想的。但是,對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,可能有的重視,有的感覺(jué)無(wú)所謂,有的擔(dān)心投入大而資金有限想等等再說(shuō),各種想法都有,也很正常。但是我的理解是,在當(dāng)前知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法修法進(jìn)程不斷加快、法律法規(guī)不斷健全、保護(hù)力度不斷加大的情況下,知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性越來(lái)越凸顯。重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)未必能發(fā)展好,但是不重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)在很大概率上,會(huì)因?yàn)楫?dāng)初的漠視而買(mǎi)單,這樣的案例并不少見(jiàn)。
我個(gè)人的理解,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展一定要從知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)開(kāi)始。一方面,各級(jí)政府對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作越來(lái)越重視。2019年11月,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意見(jiàn)》,這是首次以中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳名義出臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作綱領(lǐng)性文件,這也標(biāo)志著在國(guó)家層面將以前所未有的力度推動(dòng)我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力和保護(hù)水平全面提升,嚴(yán)保護(hù)、大保護(hù)、快保護(hù)、同保護(hù)的格局將長(zhǎng)期存在。作為企業(yè),應(yīng)該會(huì)有這個(gè)敏感性,在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí)一定要高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,這是一種必然的趨勢(shì)和選擇。另一方面,知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作是貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程的。知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作內(nèi)容廣泛,包括專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等等,與日常的工作生活息息相關(guān)。有句詩(shī)叫“你見(jiàn),或者不見(jiàn)我,我就在那里”,而知識(shí)產(chǎn)權(quán),就是那個(gè)一直貫穿在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的“我”,不管你重不重視、關(guān)不關(guān)心,它都存在著,比如除了大家熟知的商標(biāo)、專(zhuān)利外,日常辦公使用的軟件、字體,對(duì)外宣傳的圖片、視頻、音樂(lè)等等,都屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)范疇。當(dāng)然,如果你一直不理不睬,他也是會(huì)有點(diǎn)脾氣的,讓你受到懲罰。第三方面,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作越早啟動(dòng)越好。不僅有利于降低成本,更有利于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。以商標(biāo)為例,注冊(cè)越早,被駁回風(fēng)險(xiǎn)越小,與事后維權(quán)相比,成本也越低。
問(wèn)題三
目前,運(yùn)滿滿的品牌監(jiān)測(cè)體系十分完善,您可以跟我們分享一下成功經(jīng)驗(yàn)嗎?
是的,盡早地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能盡早地解決問(wèn)題,防微杜漸,減少后患。我們?cè)趦赡昵熬鸵呀?jīng)建立了相對(duì)完善的監(jiān)測(cè)體系,這個(gè)體系分為三個(gè)模塊,其中一個(gè)模塊是針對(duì)專(zhuān)利的,有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)利情報(bào)分析師會(huì)定期針對(duì)性的對(duì)全國(guó)行業(yè)專(zhuān)利情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提出意見(jiàn)建議,并將結(jié)果同步給技術(shù)和業(yè)務(wù)部門(mén),以及管理層,供其參考。
另一個(gè)模塊是針對(duì)商標(biāo)的,主要是通過(guò)和代理機(jī)構(gòu)合作,對(duì)商標(biāo)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)??紤]到商標(biāo)問(wèn)題處理時(shí)限相對(duì)較短,我們是每周匯總一次商標(biāo)監(jiān)測(cè)情況。通過(guò)監(jiān)測(cè),我們發(fā)現(xiàn)了很多異常情況,主要集中在類(lèi)似商標(biāo)的申請(qǐng)。2019年,我們根據(jù)監(jiān)測(cè)情況,向國(guó)家商標(biāo)總局提出了10余起異議,有效維護(hù)了自身權(quán)益。
第三個(gè)模塊,是市場(chǎng)監(jiān)測(cè)模塊,通過(guò)和運(yùn)營(yíng)、前線銷(xiāo)售、客服等多部門(mén)聯(lián)動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上存在的“李鬼”,予以打擊。我們先后發(fā)現(xiàn)有抄襲我們網(wǎng)站內(nèi)容的,有打著我們的旗號(hào)推銷(xiāo)產(chǎn)品、招納客戶(hù)的等等。通過(guò)多方位的監(jiān)測(cè)手段,我們也鎖定了一批明顯具有惡意的企業(yè),列入黑名單,作為后續(xù)監(jiān)控的重點(diǎn)目標(biāo)。
問(wèn)題四
對(duì)于突如其來(lái)的疫情, 企業(yè)花錢(qián)似乎很“理性”,您可以跟讀者分享一下,運(yùn)滿滿怎么看待特殊期間品牌保護(hù)工作必要性?
在這次疫情期間,我比較關(guān)注兩件事情。一是為了增加醫(yī)療物資供應(yīng),部分企業(yè)跨界轉(zhuǎn)行,中石油、中石化、富士康、比亞迪、上汽通用五菱等數(shù)千家企業(yè)跨界生產(chǎn)口罩、防護(hù)服等產(chǎn)品。雖然這是為了應(yīng)對(duì)疫情在特殊時(shí)期的特殊之舉,但是這也給我們提了個(gè)醒,干掉你的很多時(shí)候并不是你的同行,而是一個(gè)跨界的,這并非只是一句玩笑。
在正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,面對(duì)同行業(yè)以及隨時(shí)可能跨界而來(lái)的外部威脅,如何才能在市場(chǎng)中占有一席之地呢?
除了產(chǎn)品的性能、質(zhì)量等傳統(tǒng)因素外,品牌保護(hù)工作無(wú)疑也是一個(gè)重要選項(xiàng)。關(guān)注的第二個(gè)事情是商標(biāo)局先后以“注冊(cè)商標(biāo)易造成社會(huì)不良影響,適用商標(biāo)法第十條一款八項(xiàng)”為由,對(duì)“李文亮”、“火神山”、“雷神山”、“鐘南山”、“方艙”等多件商標(biāo),依法予以駁回。從這個(gè)事情上,也提醒我們,雖然國(guó)家加大了打擊力度,但是社會(huì)上還是有不少人喜歡鉆空子,并希望以此謀利。對(duì)于正當(dāng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),我們要時(shí)刻提高警惕,看好自家的門(mén),將品牌保護(hù)工作做得更加扎實(shí)更加堅(jiān)固。
品牌人專(zhuān)屬福利
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程中,對(duì)于商標(biāo)品牌工作,您遇到了什么樣的問(wèn)題或者困惑?歡迎掃描下方二維碼給我們留言,我們盡當(dāng)全力為您解決!
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